Motivasi pembelian: alasan terdalam yang mendorong konsumen untuk membeli produk, seperti kebutuhan fungsional atau dorongan emosional.
Cara Mengumpulkan Data Psikografis dari Konsumen
Data merupakan hal krusial dan paling dasar dalam memahami segmentasi psikografis. Mengumpulkan data ini membutuhkan kombinasi metode yang sistematis. Agar data yang terkumpul dapat dimanfaatkan untuk membentuk strategi pemasaran yang kreatif.
Survei dan kuesioner
Metode pertama, mengumpulkan data melalui survei dan kuesioner. Agar insight yang didapat lebih mendalam, bisnis harus menyusun pertanyaan yang tepat dan mampu mengungkap informasi psikografis pelanggan. Kamu bisa membuat pertanyaan-pertanyaan dengan jawaban terbuka seperti:
Aktivitas apa yang paling membuatmu merasa berenergi dan bersemangat?
Apa hal yang paling memengaruhi keputusanmu saat memilih produk kami?
Apa yang membuat kamu merasa puas setelah membeli produk kami?
Analisis perilaku online
Baca Juga:Dishut Jabar Sambangi Kelompok Tani HutanLahan Kopi Gunung Kacapi Terus Meluas
Selain survei, analisis perilaku online menjadi metode penting untuk memahami konsumen secara psikografis. Masyarakat saat ini memiliki aktivitas sehari-hari yang berkaitan erat dengan digital. Mulai dari kunjungan website, berinteraksi melalui media sosial, hingga menggunakan aplikasi tertentu dapat menjadi media untuk bisnis memahami perilaku online pelanggan.
Data yang dikumpulkan melalui aktivitas tersebut dapat mencari tahu pola seperti konten apa yang paling sering diklik, waktu online paling aktif, hingga produk yang paling sering dicari.
Menganalisa tren pasar dan laporan riset industri
Bisnis juga bisa memperluas wawasan psikografis melalui analisis tren pasar dan laporan riset industri untuk mengidentifikasi dan memetakan posisi kompetitor di pasar. Melalui tren pasar, bisnis dapat melihat pergeseran gaya hidup atau minat yang sedang populer. Sedangkan laporan riset industri, memberikan insight yang sistematis, seperti prediksi perkembangan perilaku konsumen dalam beberapa tahun ke depan. Kombinasi keduanya akan membantu bisnis membentuk segmentasi pasar psikografis yang komprehensif dan mengikuti perubahan pasar.
Memetakan segmentasi psikografis
Setelah data psikografis terkumpul, bisnis harus memetakan segmentasi psikografis agar insight yang dapat menjadi upaya pemasaran yang strategis. Proses ini memungkinkan bisnis untuk memahami siapa konsumen idealnya, bagaimana mereka berpikir, dan apa yang mendorong keputusan pembelian mereka. Proses tersebut meliputi: