- Masukkan Kontak Baru: Anda akan diminta memasukkan alamat email atau nomor telepon baru yang sedang aktif dan dapat Anda akses. Facebook akan menggunakan ini untuk menghubungi Anda terkait status pemulihan.
- Verifikasi Identitas: Facebook mungkin meminta Anda untuk mengunggah dokumen identitas diri (ID) yang valid (seperti KTP, SIM, atau Paspor) untuk membuktikan bahwa Anda adalah pemilik sah akun tersebut. Pastikan nama dan tanggal lahir pada ID sesuai dengan data di akun Facebook Anda.
- Tunggu Keputusan Facebook: Setelah Anda mengirimkan ID, Anda harus menunggu balasan dari tim Facebook. Proses ini bisa memakan waktu beberapa hari.
B. Menggunakan Kontak Tepercaya (Jika Sudah Diatur)
Jika Anda pernah mengatur fitur Kontak Tepercaya (Trusted Contacts) sebelum kehilangan akses, Anda bisa memanfaatkannya:
- Setelah memilih opsi “Tidak punya akses ke sini lagi?”, ikuti petunjuk hingga Anda menemukan opsi untuk menggunakan Kontak Tepercaya.
- Anda akan diminta memasukkan nama lengkap salah satu teman yang Anda tetapkan sebagai Kontak Tepercaya.
- Facebook akan menampilkan kode pemulihan yang terbagi-bagi. Anda harus menghubungi teman-teman tepercaya Anda secara langsung (melalui telepon atau media sosial lain) dan meminta mereka mengunjungi URL khusus yang dikirim Facebook kepada mereka untuk mendapatkan kode yang sesuai.
- Setelah Anda mengumpulkan semua kode dari teman-teman Anda, masukkan kode-kode tersebut di halaman pemulihan Facebook untuk mengatur ulang kata sandi.
3. Memanfaatkan Akun Google (Jika Terhubung)
Baca Juga:Kamu Bingung? Begini Cara Mendapatkan Kembali Akun Facebook Tanpa Nomor Telepon dan Kata Sandi KamuPendaftaran Tanah Wakaf Meningkat Signifikan, Menteri Nusron Gandeng Kepala KUA dan Kekuatan Masyarakat
Jika Anda mendaftar atau menautkan akun Facebook Anda dengan akun Google Anda, cobalah cara berikut:
- Pada halaman login Facebook, klik “Lupa Kata Sandi?”.
- Masukkan alamat email Google Anda (atau nama/username Anda).
- Di halaman opsi pemulihan, periksa apakah ada opsi “Login dengan Google” (Log in with Google) atau opsi yang mengarahkan Anda menggunakan akun Google untuk verifikasi.
- Jika ada, ikuti instruksi untuk masuk menggunakan kredensial Google Anda, dan Anda akan dapat mengatur ulang kata sandi Facebook Anda.
Tips Penting untuk Pemulihan yang Sukses
- Gunakan Perangkat yang Biasa Digunakan: Lakukan proses pemulihan ini dari komputer atau ponsel yang terakhir kali Anda gunakan untuk login ke Facebook. Ini akan meningkatkan peluang verifikasi Facebook karena sistem akan mengenali perangkat dan lokasi Anda.
- Akses ke Email adalah Kunci: Prioritaskan untuk memulihkan akses ke email yang terdaftar di Facebook terlebih dahulu. Sebagian besar proses pemulihan yang sukses bergantung pada akses email.
- Periksa Folder Spam: Selalu periksa folder Spam atau Junk email Anda, karena terkadang email dari Facebook bisa masuk ke sana.
- Bersabar dalam Verifikasi ID: Jika Anda harus mengunggah ID, proses peninjauan oleh Facebook bisa memakan waktu antara 24 jam hingga beberapa hari.