“Pak Aqua, Wani akan mengumpulkan teman-teman di Halo BCA. Mohon waktu. Silakan bapak berikan Sharing Komunikasi dan Motivasi kepada mereka, sehingga kerjanya lebih semangat lagi,” pinta Wani.
Mendapat amanah dari Wani yang telah 12 kali membawa tim Halo BCA juara Contact Center tingkat dunia, Dr Aqua Dwipayana sangat bersemangat. Meski mendapat undangan mendadak, pembicara profesional yang telah memotivasi lebih dari sejuta orang baik di Indonesia maupun puluhan negara itu siap sekali melaksanakan kepercayaan dari Wani.
Kecerdasan Komunikasi
Menjelang menyampaikan Sharing Komunikasi dan Motivasi di Gedung Halo BCA Semarang, Dr Aqua Dwipayana menegaskan kecerdasan membangun komunikasi menjadi salah satu langkah penting untuk menggapai keberhasilan dan kesuksesan dalam berbisnis dan menjadi profesional, termasuk bagi mereka yang bekerja di sektor perbankan yang langsung bersentuhan dengan aktivitas masyarakat. Diperlukan kecakapan berkomunikasi dalam menjalin relasi dengan banyak pihak.
Baca Juga:Menyamakan Gelombang Forkopimda dengan Forkopimcam, Pj Bupati: Kalau Gelombang Sama, Apapun Programnya akan Akseleratif dan SuksesPakar Komunikasi Dr Aqua Dwipayana tegaskan Kemandirian Kaum Difabel Menjadi Kunci Hadirnya Inklusi Sosial dan Kesetaraan dalam Kehidupan
Kecerdasan berkomunikasi yang menjadi salah satu syarat bagi kesuksesan karier maupun perjalanan bisnis seseorang, menurut Dr Aqua Dwipayana, terbagi dalam dua aspek. Keduanya secara konsisten harus berjalan dengan baik karena keterkaitannya erat sekali.
Pertama, secara internal, kata Dr Aqua Dwipayana, komunikasi yang cerdas itu menyangkut proses penyampaian pesan antar pegawai untuk kepentingan bisnis dan keberlangsungan pekerjaan melalui komunikasi vertikal dan horizontal di lingkup usaha.
Untuk mewujudkan komunikasi internal yang bak, lanjut motivator kawakan tersebut, peran pemimpin di setiap organisasi sangat penting. Diharapkan secara konsisten mereka dapat menjadi role model bagi semua jajarannya.
Jika pemimpinnya dapat memberikan keteladanan, menurut Dr Aqua Dwipayana, seluruh anak buahnya akan mencontoh. Hal tersebut berpengaruh secara signifikan pada pekerjaan di perusahaan terutama untuk peningkatan kinerja.
Komunikasi internal yang paling krusial, terang Dr Aqua Dwipayana adalah antara atasan dan bawahan. Itu terjadi karena ada dua perbedaan mendasar yakni wawasan dan pengalaman.
Agar komunikasinya selalu efektif, anggota Dewan Pakar Ikatan Sarjana Komunikasi (ISKI) Pusat itu menyarankan setiap atasan mau dengan rendah hati “turun” untuk menyesuaikan komunikasi dengan bawahannya. Sehingga prosesnya lancar dan umpan balik dari seluruh jajarannya sesuai dengan yang diharapkan pimpinan.