Meski demikian, kata Yadi, pihaknya tetap berkomitmen memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat.
“Kami memahami ini berdampak pada kenyamanan pelanggan. Karena itu, kami terus berupaya semaksimal mungkin agar gangguan bisa diminimalisasi dan tidak berlangsung lama,” ucap Yadi.
Lebih jauh Yadi mengungkapkan, Perumda Tirta Medal juga tengah mengkaji berbagai alternatif solusi jangka panjang guna mengatasi persoalan tersebut.
Baca Juga:Primadona Lebaran 2026, Konsumsi BBM Pertamax Series Naik SignifikanBupati Dony Ajak ASN Tancap Gas dan Hidupkan Nilai Ramadan Sepanjang Tahun
Beberapa di antaranya termasuk pengembangan teknologi jaringan yang lebih adaptif terhadap kondisi tanah serta kemungkinan perubahan jalur distribusi di masa mendatang.
“Kami tidak tinggal diam. Saat ini kami terus melakukan kajian untuk mencari solusi yang lebih permanen dan efektif.
Harapannya, ke depan gangguan akibat faktor alam ini bisa ditekan,” tambah Yadi.Pihaknya pun mengapresiasi kesabaran dan pengertian pelanggan, khususnya di wilayah Tomo dan Ujungjaya, yang terdampak langsung oleh kondisi tersebut.
“Kami mengucapkan terima kasih atas kesabaran masyarakat. Ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan pelayanan, meski dihadapkan pada tantangan alam yang tidak ringan,” pungkasnya. (red)