Selama puluhan tahun Dr Aqua Dwipayana intens melaksanakan silaturahim dengan ikhlas. Sedangkan Sharing Komunikasi dan Motivasi dilaksanakannya 18 tahun terakhir baik di seluruh Indonesia maupun di mancanegara.
“Kehadiran Pak Aqua Dwipayana memberikan Sharing Komunikasi dan Motivasi kepada para karyawan saya merupakan rezeki dan berkah buat kami. Apalagi pelaksanaan di tengah jadwal beliau yang sangat padat,” kata Cipto soal Rezeki dan Berkah Kehadiran Dr Aqua Dwipayana di Rumah Makan Bidadari 2.
Bapak tiga anak dan kakek satu cucu itu melanjutkan, pemberian Sharing Komunikasi dan Motivasi di Rumah Makan Bidadari 2 saat ini sangat tepat karena baru saja selesai liburan sekolah. Tamu yang datang berkurang sehingga para karyawan bisa mengikuti acara motivasi dari Dr Aqua Dwipayana.
Baca Juga:Ridwan Kamil Banyak Cetuskan Program Pro Pesantren, Tak Gentar Ladeni Gugatan Panji GumilangPakar Komunikasi Dr Aqua Dwipayana Ingatkan Penguatan SDM di Bidang Perikanan dan Kelautan Harus Mencakup Pemahaman tentang Pengelolaan Berkelanjutan dan Konservasi
Dua Elemen Kunci
Dr Aqua Dwipayana menegaskan komunikasi dan keramahan seluruh karyawan di rumah makan merupakan dua elemen kunci yang sangat berpengaruh dalam menciptakan pengalaman yang menyenangkan bagi para tamu. Ketika pegawai berkomunikasi dengan baik dan bersikap ramah, ini dapat meningkatkan kesan positif tentang rumah makan dan membuat tamu merasa dihargai dan diperhatikan.
Pria yang hobi silaturahim ini mengatakan bahwa saat tamu memasuki rumah makan, karyawannya harus menyambut mereka dengan senyuman dan salam yang tulus. Sambutan hangat ini menciptakan suasana yang ramah, membuat tamu merasa nyaman, dan dihargai sejak awal kunjungannya.
“Semua karyawan di rumah makan perlu dilatih dalam keterampilan komunikasi yang baik. Mereka harus mampu menyimak dengan seksama saat tamu berbicara, menjawab pertanyaan dengan jelas, dan memberikan informasi yang diperlukan tentang menu dan layanan dengan tepat,” kata Dr Aqua Dwipayana.
Seluruh karyawan harus berusaha memahami kebutuhan dan keinginan tamu dengan empati. Jika ada permintaan khusus atau pertanyaan tentang makanan, mereka harus bersikap pengertian dan berusaha untuk membantu dengan sepenuh hati. Keramahan juga tercermin dari ketersediaan mereka untuk membantu tamu. Jika tamu membutuhkan sesuatu, harus siap untuk merespons dengan sigap dan membantu menyelesaikan masalah atau kebutuhan tersebut.