Mengklik ini akan mengarahkan Anda ke proses di mana Anda dapat:
- Menggunakan Kontak Tepercaya (Trusted Contacts): Jika Anda pernah mengatur fitur ini sebelumnya, Anda dapat meminta bantuan dari teman-teman yang Anda tetapkan sebagai Kontak Tepercaya. Anda akan diminta memasukkan nama salah satu Kontak Tepercaya, dan Facebook akan mengirimi mereka kode pemulihan yang perlu Anda kumpulkan dari mereka.
- Mengajukan Permintaan Pemulihan melalui Identitas Diri (ID): Facebook mungkin meminta Anda untuk memasukkan alamat email baru yang dapat Anda akses dan kemudian meminta Anda untuk mengunggah dokumen identitas diri (ID) resmi (seperti KTP, SIM, atau Paspor) untuk memverifikasi bahwa akun tersebut benar milik Anda. Ikuti petunjuk di layar dengan cermat untuk proses ini.
4. Melaporkan Akun yang Diretas/Disalahgunakan
Jika Anda curiga akun Anda telah diretas dan kata sandi serta informasi kontak telah diubah, Anda dapat menggunakan jalur pemulihan untuk akun yang diretas:
Baca Juga:Pendaftaran Tanah Wakaf Meningkat Signifikan, Menteri Nusron Gandeng Kepala KUA dan Kekuatan MasyarakatUrus Sertipikat Tanah secara Mandiri, Warga Bekasi Buktikan Prosesnya Mudah
- Kunjungi https://www.facebook.com/hacked.
- Pilih “Akun Saya Disusupi” (My Account Is Compromised) dan ikuti langkah-langkah yang diminta. Facebook akan memandu Anda melalui proses untuk mengamankan dan memulihkan akun Anda.
Tips Penting untuk Pemulihan yang Berhasil:
- Gunakan Perangkat yang Sama: Cobalah proses pemulihan dari komputer atau ponsel yang terakhir kali Anda gunakan untuk login ke Facebook. Facebook lebih mudah mengenali Anda dari lokasi dan perangkat yang biasa.
- Akses Email: Sangat penting untuk setidaknya memiliki akses ke alamat email yang terdaftar. Jika Anda juga lupa kata sandi email Anda, prioritaskan untuk memulihkan email tersebut terlebih dahulu.
- Bersabar: Proses verifikasi, terutama jika melibatkan pengiriman ID, bisa memakan waktu beberapa hari kerja.
Dengan mengikuti opsi-opsi di atas, peluang Anda untuk mendapatkan kembali akun Facebook Anda tanpa nomor telepon dan kata sandi akan meningkat secara signifikan.
Pastikan untuk selalu mencatat kata sandi baru dan memperbarui informasi kontak Anda di Facebook (tambahkan minimal satu email dan satu nomor telepon cadangan yang aktif) segera setelah Anda mendapatkan kembali akses.