SUMEDANGEKSPRES – Kehilangan Kartu Tanda Penduduk elektronik (KTP-el) bisa menjadi persoalan ketika masyarakat hendak mengurus administrasi perbankan, layanan kesehatan, bantuan sosial, hingga berbagai keperluan pemerintahan.
Warga Kabupaten Sumedang yang kehilangan KTP-el tidak perlu khawatir. Penggantian kartu dapat diajukan melalui Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Sumedang dengan menyiapkan sejumlah dokumen persyaratan.
Prosesnya dimulai dengan membuat surat keterangan kehilangan di kantor kepolisian. Setelah itu, pemohon dapat mengajukan penerbitan KTP-el pengganti melalui layanan Mal Pelayanan Publik (MPP) Sumedang.
Baca Juga:KTP dan NIK Bermasalah? Ini Cara Mengurus dan Memperbaikinya di SumedangKTP Hilang atau Rusak? Ini Cara Mengurus Penggantinya Tanpa Ribet, Gratis!
1. Siapkan Dokumen untuk Mengurus KTP Hilang
Sebelum mendatangi tempat pelayanan, masyarakat perlu menyiapkan dua dokumen utama, yaitu:
- Surat keterangan kehilangan KTP-el dari kepolisian.
- Fotokopi Kartu Keluarga (KK).
Persyaratan tersebut tercantum dalam informasi resmi Disdukcapil Sumedang dan layanan penerbitan KTP elektronik pada MPP Kabupaten Sumedang.
Pastikan data kependudukan dalam KK masih sesuai. Jika terdapat perubahan data, sampaikan kepada petugas agar dapat diperiksa terlebih dahulu.
2. Buat Surat Kehilangan di Kantor Polisi
Langkah pertama adalah mendatangi kantor kepolisian terdekat, baik Polsek maupun Polres, untuk membuat surat keterangan kehilangan KTP.
Sampaikan bahwa dokumen yang hilang adalah KTP-el. Surat keterangan tersebut nantinya digunakan sebagai salah satu persyaratan pengajuan penerbitan kartu pengganti.
Simpan surat kehilangan dengan baik karena dokumen ini harus dibawa ketika mengajukan permohonan ke Disdukcapil.
3. Ambil Antrean Pelayanan MPP Sumedang
Setelah dokumen lengkap, masyarakat dapat mengakses layanan antrean MPP Sumedang melalui situs:
Baca Juga:KTP dan NIK Bermasalah? Ini Cara Mengurus dan Memperbaikinya di SumedangKTP Hilang atau Rusak? Ini Cara Mengurus Penggantinya Tanpa Ribet, Gratis!
Pilih layanan penerbitan KTP pada Loket I Disdukcapil, kemudian ikuti petunjuk pendaftaran antrean.
Berdasarkan informasi pelayanan MPP Sumedang, masyarakat yang mengurus KTP hilang diminta membawa surat kehilangan dari kepolisian dan fotokopi KK.
Jika mengalami kesulitan saat mengambil antrean, pemohon dapat menghubungi WhatsApp Call Center MPP Sumedang di nomor 0821-1617-1515.
4. Datang ke MPP Sumedang untuk Mengajukan KTP Pengganti
Setelah memperoleh antrean, pemohon dapat mendatangi MPP Sumedang sesuai jadwal pelayanan.
Berikut alamat dan informasi pelayanan:
- Tempat: Mal Pelayanan Publik Kabupaten Sumedang.
- Alamat: Jalan Prabu Geusan Ulun Nomor 36, Sumedang.
- Senin–Kamis: 08.00–15.00 WIB.
- Jumat: 08.00–16.00 WIB.
- WhatsApp: 0821-1617-1515.
- Hotline: (0261) 2141441.