SUMEDANGEKSPRES – Pemerintah Kabupaten Sumedang memiliki sejumlah layanan digital dan inovasi pelayanan publik. Tujuan dikembangkannya untuk memudahkan masyarakat mengakses informasi, mengurus administrasi, hingga mengetahui perkembangan harga kebutuhan pokok.
Sebagian layanan tersebut hadir dalam bentuk aplikasi atau portal digital. Ada pula inovasi yang dikembangkan oleh dinas, rumah sakit, kecamatan, hingga pemerintah desa.
Namun, tidak semua nama program pemerintah merupakan aplikasi yang bisa langsung digunakan masyarakat. Sebagian lainnya merupakan sistem tata kelola internal atau model pelayanan yang pernah diterapkan di tingkat perangkat daerah.
Baca Juga:Harga Pangan Sumedang Senin 9 November 2026, Cabai Mulai Turun, Daging Sapi NaikKJA Waduk Jatigede Ditertibkan, DPRD Sumedang Minta Nasib Pekerja Dipikirkan
Salah satu layanan digital yang saat ini dapat diakses masyarakat adalah TAHU, portal layanan publik Kabupaten Sumedang yang mengintegrasikan sejumlah kebutuhan administrasi dan informasi pemerintahan.
Selain itu, masyarakat juga mengenal WAKEPO, SINDANG, serta Mal Pelayanan Publik (MPP) yang menjadi bagian dari pengembangan pelayanan pemerintah daerah.
TAHU, Satu Akun untuk Berbagai Layanan
TAHU merupakan portal layanan publik digital Kabupaten Sumedang. Platform ini dirancang untuk mengintegrasikan sejumlah layanan dalam satu pintu.
Melalui portal TAHU, masyarakat dapat mengakses layanan administrasi kependudukan, legalisasi dokumen, surat keterangan, hingga informasi bantuan sosial.
Pengguna dapat mendaftar menggunakan Nomor Induk Kependudukan (NIK) dan nomor Kartu Keluarga (KK), melakukan verifikasi identitas, memilih layanan, kemudian memantau perkembangan permohonan.
Portal tersebut juga menyediakan akses melalui website, aplikasi, serta kanal WhatsApp.
Masyarakat dapat mengaksesnya melalui laman resmi https://tahu.sumedangkab.go.id/.
Baca Juga:Pemangkasan TKD Dinilai Pukul Ekonomi Daerah, Media Lokal Terancam TerdampakArti Mimpi Digigit Ular, Benarkah Berkaitan dengan Jodoh dan Pertanda Tertentu?
WAKEPO, Akses Informasi Melalui WhatsApp
WAKEPO merupakan singkatan dari WhatsApp Kebutuhan Informasi dan Pelayanan Online.
Inovasi ini dikembangkan untuk memudahkan masyarakat memperoleh informasi dan mengakses berbagai layanan publik melalui aplikasi WhatsApp.
Dalam laporan PPID Kabupaten Sumedang Tahun 2024, WAKEPO disebut memiliki sejumlah fitur informasi, mulai dari profil daerah, informasi kecamatan dan perangkat daerah, pariwisata, kuliner, UMKM, layanan PPID, informasi bisnis, MPP, hingga informasi bantuan sosial.
Layanan tersebut juga memuat kanal penyampaian saran, keluhan, pengaduan, dan informasi kegawatdaruratan.
Masyarakat pun perlu memastikan kembali nomor dan kanal WAKEPO yang masih berlaku sebelum menggunakannya. Informasi mengenai layanan ini dapat ditelusuri melalui Diskominfosanditik Kabupaten Sumedang.