Sumedang Punya Aplikasi WA KEPO? Apa Itu?

sumedangekspres – Sumedang Punya Aplikasi WA KEPO? Apa Itu?

Sumedang, sebuah kabupaten yang terletak di Provinsi Jawa Barat, kini tengah menjadi perbincangan karena adopsi inovasi dalam pelayanan publiknya.

Salah satu terobosan yang menarik perhatian adalah penggunaan aplikasi pesan WhatsApp dengan nama unik, yaitu WA KEPO.

Dengan tagline “Satu Nomor untuk Semua Layanan Masyarakat di Kabupaten Sumedang,” WA KEPO telah menjadi perbincangan hangat di kalangan warga Sumedang.

Baca Juga:Jadwal SIM Keliling di Sumedang Hari Ini, 21 November 2023Pemkab Sumedang Rencanakan Strategi Menurunkan Kemiskinan Ekstrem

Namun, pertanyaannya adalah, apa sebenarnya WA KEPO, dan bagaimana kabupaten ini memanfaatkannya untuk meningkatkan pelayanan publik?

Inovasi Digital: Transformasi Pelayanan Publik di Sumedang

Pemerintah Kabupaten Sumedang memahami bahwa pergeseran perilaku masyarakat, terutama generasi muda, semakin mengarah ke penggunaan platform pesan dan sosial media dalam kehidupan sehari-hari.

Dalam menjawab tantangan ini, Sumedang memperkenalkan WA KEPO sebagai layanan informasi publik yang dapat diakses melalui WhatsApp.

WA KEPO bukan sekadar sebuah aplikasi, melainkan representasi dari inovasi digital yang dihadirkan untuk memberikan layanan publik yang lebih efisien dan terjangkau.

Apa Itu WA KEPO?

WA KEPO adalah singkatan dari WhatsApp Kebutuhan Informasi dan Pelayanan Online.

Aplikasi ini merupakan langkah maju Pemerintah Kabupaten Sumedang dalam memanfaatkan teknologi informasi untuk mendekatkan diri dengan masyarakat.

Dengan menggunakan platform pesan WhatsApp yang sudah umum digunakan, WA KEPO memberikan kemudahan akses informasi kepada warga Sumedang.

Cara Mengakses WA KEPO

Bagaimana warga Sumedang bisa mengakses layanan ini? Caranya sangat sederhana.

Baca Juga:Khawatir Musim Kemarau Panjang, Petani Rancakalong, Sumedang Pilih Simpan Padi Sendiri Daripada DijualSelamat Kepada 25 Guru Sumedang yang Terpilih Mengikuti Semarak Karya!

Cukup dengan menyimpan nomor WA KEPO, yaitu 081122202220, dan mengirimkan pesan dengan format tertentu.

Misalnya, dengan mengetik “Simpati” lalu tekan enter.

Setelah itu, akan muncul 15 menu yang berisi informasi beragam sesuai kebutuhan masyarakat.

Dengan langkah-langkah yang mudah tersebut, WA KEPO menjadi alat yang efektif dalam mendekatkan pelayanan publik ke tangan warga.

Menu Layanan WA KEPO

Apa saja yang bisa ditemukan dalam menu layanan WA KEPO?

Berikut adalah 15 menu yang ditawarkan:

1. Profil Kabupaten Sumedang: Menyajikan informasi umum tentang kabupaten ini.
2. Informasi Kecamatan dan Perangkat Daerah: Detail tentang kecamatan dan struktur perangkat daerah.
3. Informasi Pariwisata dan Kuliner: Destinasi pariwisata dan kekayaan kuliner Sumedang.
4. UMKM Unggulan Kabupaten Sumedang: Profil usaha mikro, kecil, dan menengah yang unggul.
5. Informasi COVID-19: Update terkini seputar situasi pandemi di Sumedang.
6. Informasi Bisnis dan Ekonomi: Berita terkait dunia bisnis dan perkembangan ekonomi lokal.
7. Mal Pelayanan Publik (MPP): Informasi mengenai Mal Pelayanan Publik.
8. Pelayanan Pajak dan Retribusi Daerah: Detail mengenai layanan pajak dan retribusi.
9. Layanan-layanan Digital Unggulan: Inisiatif digital yang diterapkan di Sumedang.
10. Berita dan Galeri: Informasi terbaru dan dokumentasi melalui galeri.
11. Pengaduan dan Layanan Kegawatdaruratan: Tempat untuk menyampaikan pengaduan dan mendapatkan bantuan darurat.
12. Layanan Desa: Informasi dan layanan terkait desa-desa di Sumedang.
13. Informasi Bansos: Penyajian informasi mengenai bantuan sosial.
14. Sampaikan Saran dan Keluhan: Warga dapat berpartisipasi dalam memberikan masukan.
15. Verifikasi Berita Hoax: Upaya Sumedang untuk memberantas penyebaran informasi palsu.