sumedangekspres – Pada tahun 2023 lalu, Public Safety Center (PSC) 119 Dinas Kesehatan (Diskes) Kabupaten Sumedang, Provinsi Jawa Barat, mencatatkan sebanyak 1.415 panggilan layanan yang masuk.
Hal ini diungkapkan dalam kegiatan evaluasi layanan PSC 119 yang diadakan oleh Dinkes Kabupaten Sumedang di Aula Dinas Komunikasi, Informatika, Persandian dan Statistik (Diskominfosanditik) Sumedang, pada Jumat, 19 Januari 2024.
Dari total panggilan yang masuk, sebanyak 115 panggilan tergolong dalam kategori emergency.
Baca Juga:Prakiraan Cuaca Kabupaten Sumedang Hari Ini: Sabtu, 20 Januari 2024BMKG Melaporkan Kini Sumber Gempa Sumedang Sudah Stabil!
Evaluasi tersebut turut menyoroti efektivitas pelayanan darurat yang diberikan oleh PSC 119 Dinkes Kabupaten Sumedang terhadap permintaan tersebut.
Sub Koordinasi Pelayanan Kesehatan Dinkes Sumedang, Ahmad Sopyan, dalam evaluasi tersebut menyampaikan bahwa meskipun jumlah panggilan layanan mencapai angka yang signifikan, namun layanan yang diberikan telah terlayani secara maksimal.
Evaluasi mencakup penilaian terhadap respons cepat terhadap panggilan darurat dan kualitas pelayanan yang diberikan kepada masyarakat.
Menurut data yang dihimpun, sebanyak 1.415 panggilan layanan yang masuk selama tahun 2023 telah dikelola dengan baik oleh PSC 119 Dinkes Kabupaten Sumedang.
Dari jumlah tersebut, 115 panggilan yang membutuhkan penanganan darurat telah direspon dengan cepat dan efektif.
Ahmad Sopyan juga menekankan bahwa pihak Dinkes Kabupaten Sumedang telah berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan PSC 119 agar masyarakat merasa lebih aman dan terlindungi.
Upaya tersebut mencakup pelatihan reguler bagi operator PSC 119, pemeliharaan perangkat teknologi, dan optimalisasi prosedur penanganan darurat.
Baca Juga:Menghadapi Ancaman Bullying dan Pelecehan Seksual terhadap Anak, Kejari Sumedang Dorong Peningkatan Edukasi dan LiterasiBidik 3,7 juta Pelaku UMKM, BRI Targetkan Penyaluran KUR Rp165 Triliun Rampung Pada September 2024
Peningkatan jumlah panggilan layanan PSC 119 Dinkes Kabupaten Sumedang pada tahun 2023 dapat dianggap sebagai cerminan kepercayaan masyarakat terhadap sistem kesehatan darurat yang ada.
Kehadiran PSC 119 menjadi salah satu instrumen krusial dalam menjaga keselamatan dan kesehatan masyarakat, terutama dalam situasi darurat.***
Demikian merupakan artikel pembahasan mengenai Tingkat Kepuasan Masyarakat Terhadap Layanan PSC 119 Dinkes Kabupaten Sumedang di Tahun 2023.