SUMEDANG EKSPRES – Sebuah video viral menampilkan dugaan aksi seorang anggota DPRD Sumatera Utara Megawati Zebua (MZ), diduga mencekik leher seorang pramugari di dalam pesawat. Menanggapi hal ini, pihak maskapai Wings Air memberikan penjelasan terkait insiden tersebut.
Dalam rekaman yang beredar, terlihat MZ mengenakan kaus putih sedang bersitegang dengan pramugari berseragam merah. Ia menuduh pramugari tersebut sengaja memperpanjang perselisihan yang terjadi.
“Awas kau, aku mau duduk, udah selesai. Kau yang memperpanjang,” ujar MZ marah dalam rekaman video yang viral itu.
Baca Juga:Kisah Kejayaan Esia Hidayah hingga Kehancurannya Gara-Gara JaringaniQOO Z10 Hadir dengan Baterai Jumbo 7.300 mAh Super Fast Charging, Simak Reviewnya
Tak hanya itu, MZ juga terlihat mendorong dan hampir mencekik leher pramugari tersebut. Menyaksikan kejadian tersebut, seorang pria berbaju hitam yang berada di belakang pramugari berusaha untuk melerai. Setelah insiden itu, MZ tampak menelepon seseorang.
Peristiwa ini terjadi saat proses boarding sebelum penerbangan IW-1267 dengan rute Gunungsitoli (GNS) ke Medan Kualanamu (KNO) pada 13 April 2025.
“Seorang pelanggan dengan nomor kursi 19F berinisial MZ membawa koper yang telah berlabel bagasi tercatat ke dalam kabin pesawat. Sesuai prosedur keselamatan dan standar operasional, awak kabin (pramugari) mengarahkan koper tersebut untuk dimasukkan ke bagasi kargo bagian belakang,” ungkap Corporate Communications Strategic of Wings Air Danang Mandala Prihantoro, melansir dari detikSumut, Selasa (15/4/2025).
Danang menyatakan bahwa MZ dianggap tidak bersikap kooperatif dan tidak mematuhi arahan yang diberikan. Ketika awak kabin mencoba menegur, MZ justru melakukan tindakan kasar dengan mendorong dan mencekik pramugari.
“Namun, pelanggan menunjukkan sikap tidak kooperatif, menolak instruksi, berusaha melepas label bagasi, dan tidak mengikuti arahan awak kabin meski telah dijelaskan secara persuasif. Saat dilakukan pendekatan lanjutan, pelanggan justru melakukan tindakan fisik berupa dorongan dan cekikan terhadap salah satu pramugari,” ujarnya.
Danang juga menegaskan bahwa pihak Wings Air tengah menempuh proses hukum sebagai bentuk perlindungan bagi awak kabin mereka.
“Wings Air saat ini sedang menempuh langkah hukum sebagai bagian dari komitmen untuk melindungi awak pesawat dan menciptakan penerbangan yang aman dan profesional bagi semua pihak. Wings Air menegaskan bahwa keselamatan, keamanan, dan kenyamanan seluruh pelanggan serta awak pesawat merupakan prioritas utama,” ucap Danang.