KOTA – Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Air Minum Tirta Medal dituntut lebih proaktif mencari pelanggan baru, khususnya dari sektor industri, sekaligus meningkatkan kualitas layanan publik dengan cepat merespons keluhan masyarakat, termasuk yang disampaikan melalui media sosial.
Bupati Sumedang, Dony Ahmad Munir, menegaskan pentingnya penguatan kinerja perusahaan daerah ini, baik dari sisi pelayanan maupun pencapaian finansial.
“Semua karyawan Perumda Tirta Medal harus berperan aktif, kreatif, dan inovatif. Perkuat kerja tim, perkuat komunikasi internal,” ujarnya saat bertemu jajaran direksi dan karyawan di Gedung Negara, baru-baru ini.
Baca Juga:Solidaritas Ojol Sumedang, Doakan Almarhum AffanHarga Tiket Masuk Gunung Tampomas Sumedang Terbaru 2025
Dony menekankan agar Tirta Medal konsisten menjaga tren positif yang telah dicapai. Dalam beberapa tahun terakhir, perusahaan mampu mencatatkan laba.
“Sudah bagus trennya, sudah untung. Sekarang tugas kita mempertahankan sekaligus meningkatkan laba setiap tahunnya agar bisa mendukung perekonomian daerah,” katanya.
Menurut Dony, perbaikan Tirta Medal mulai terlihat sejak 2019, ketika dirinya melarang penambahan pegawai baru karena jumlah sudah overload. Langkah tersebut diiringi dengan pembenahan sistem keuangan agar lebih proporsional.
“Caranya dengan menekan beban operasional sekaligus meningkatkan pendapatan perusahaan,” ungkapnya.
Ia menambahkan, pengambilan keputusan perusahaan harus berbasis data (data-driven). “Setiap kebijakan harus berbasis data sehingga persoalan bisa dijawab dengan tepat dan tidak spekulatif,” tegasnya.
Selain itu, Dony meminta seluruh karyawan memperkuat kerja sama tim. “Setelah pertemuan ini, jangan berhenti di forum. Harus ada komunikasi lanjutan, rencana aksi, dan tindak lanjut yang konkret,” ujarnya.
Bupati berharap Tirta Medal semakin solid, mampu menjaga performa keuangan, memperluas jaringan pelanggan ke sektor industri, dan tetap fokus pada layanan prima untuk masyarakat.(red)