Jadi artinya, lanjutdia, dengan kondisi seperti ini, perbankan tidak akan bisa melawan perkembangan zaman.
“Ini adalah satu keharusan bahwa kita harus mentransformasi diri, mengubah diri.
Bukan hanya digitalisasi, bukan hanya otomasi, tetapi juga terkait dengan sekarang ada AI dan Gen AI. Jadi kalau itu tidak diubah, kita tidak lagi mengikuti tren ini, bank itu akanditinggalkan oleh nasabahnya,” kata Hery. (red)